Benchmark en e-books

Hè, hè, de benchmark is bijna af. En wat een moeite heeft het dit jaar gekost! Het is altijd al een uitzoekerij, maar dit jaar waren er ook wat onverwachte tegenvallers. En tegenvallers ontstaan met name als er mensen die je normaal de cijfers leveren een andere baan hebben gevonden en een nieuw iemand (nog) niet helemaal ingewerkt is, als je er na lang zoeken eindelijk achter bent gekomen wie jou de cijfers nu dan moet leveren, de definities ineens veranderd zijn en er moeite ontstaat iets op de nieuwe manier aan te leveren of de werkprocessen daar nog niet op afgesteld zijn, of dat je contactpersoon op centraal niveau er opeens niet meer is en je alles opnieuw moet gaan uitleggen, als je al uitgevonden hebt wie je nu dan moet hebben, cijfers op decentraal niveau anders zijn dan op centraal niveau (de definities over wat meetelt als wetenschappelijk personeel etc.) en ga zo maar door.

Maar het meeste werk kostte dit jaar - net als vorig jaar - toch wel de e-books. Want wat is een e-book nou precies? Bij sommige werken is dat duidelijk, bijvoorbeeld de Early English Books Online of Eighteenth Century Collections Online. Maar wat doe je met Springer Link, een abonnement op e-books dat constant ververst wordt (zonder dat je er cijfers bij krijgt geleverd over het aantal dat in 2008 is toegevoegd), of Harrison's online, een Medisch Handboek waarvan de inhoud vaak ververst wordt en dat veel gebruikt wordt. En allerhande encyclopedieën en woordenboeken? Soms is de grens met een online database wel heel erg smal. En de systemen zijn er nog niet op ingericht dit allemaal te registreren; je kunt niet op ISBNnummer zoeken, want niet alle e-books hebben een ISBNnummer; tevens is de gebruikersstatistiek (die moet ook geteld worden) bij alle e-bookleveranciers weer verschillend of helemaal niet aanwezig.

Ga er maar aanstaan! (en helaas moet ik er nog even aanstaan...).